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Política de Privacidad de betscore

En betscore tratamos sus datos personales con criterio y sin rodeos: recopilamos solo lo que necesitamos para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSoporte en español para consultas de privacidadDerechos de acceso y eliminación disponibles
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea conocer qué datos tenemos sobre usted, solicitar su corrección o pedir su eliminación, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede escribirnos por cualquiera de estos canales y le responderemos con los pasos concretos para gestionar su solicitud según la ley peruana aplicable y las regiones habilitadas.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a privacidad@betscore con el asunto 'Datos personales' y el número de su cuenta para una respuesta más ágil.
Chat en vivo Abra el chat desde la aplicación en su celular o desde la web. Un agente en español recibirá su consulta de privacidad y la derivará al área correspondiente.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta', seleccione 'Privacidad y datos' para enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de su información.
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos en betscore

La seguridad de su información no es una declaración de principios: es un conjunto de pasos concretos que aplicamos cada vez que usted accede a su cuenta, realiza un pago o nos contacta. Cada proceso está diseñado para que sus datos solo estén disponibles donde y cuando se necesitan, sin retenerlos más tiempo del necesario.

Cifrado de extremo a extremo Toda la información entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye los datos ingresados al confirmar un pago con Yape o Plin.
Cookies y preferencias Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies de análisis para entender cómo navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su cuenta o del navegador.
Retención de datos Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana. Una vez cumplido ese plazo, los eliminamos de forma segura de nuestros sistemas.
Verificación de identidad Los documentos enviados para verificar su identidad se usan exclusivamente para ese proceso. No los compartimos con terceros y los almacenamos en entornos de acceso restringido.

Lo que más nos consultan sobre el manejo de datos

A continuación respondemos las dudas más frecuentes sobre cómo betscore trata su información personal. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos a privacidad@betscore o use el chat desde su celular.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documento de identidad. Estos datos son necesarios para verificar su cuenta y cumplir con la normativa peruana aplicable en las regiones habilitadas.

No vendemos ni cedemos su información personal con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando usted nos da su autorización expresa para un proceso específico.

Escríbanos a privacidad@betscore con el asunto 'Eliminación de datos' o use el formulario en 'Mi cuenta'. Procesamos su solicitud conforme a los plazos que establece la normativa local vigente

Registramos el monto y la referencia de cada transacción para confirmar el abono en su billetera de cuenta y resolver discrepancias. No almacenamos sus credenciales de Yape, Plin ni datos bancarios completos.

Sí. Desde 'Mi cuenta' en la sección 'Privacidad y datos' puede solicitar un resumen de la información que tenemos registrada. También puede escribirnos por chat o correo para recibir asistencia en español.

Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley peruana. Al cierre definitivo de su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación segura conforme a los plazos legales aplicables.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.