Respuestas directas a sus dudas más comunes
Esta página reúne las preguntas que nos hacen con mayor frecuencia sobre el funcionamiento de la cuenta, los métodos de pago disponibles en Perú y los pasos para resolver situaciones habituales. Cada respuesta describe el proceso real: qué hacer en su celular, qué información necesita tener a mano y cuándo conviene contactar a soporte. Si usa Yape o Plin, el número de
destino aparece en la sección de caja de su cuenta. Para depósitos vía PagoEfectivo, el sistema genera un código de pago que puede usar en cualquier agente o bodega. Los jugadores en Cusco y en otras regiones habilitadas siguen el mismo proceso; el acceso depende de la ley local vigente en su región. Nuestro equipo responde en español y puede orientarle paso
a paso si algo no queda claro
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank